Вы находитесь на информационном сайте Trust Wallet, который управляется сообществом. Официальный сайт – trustwallet.com
Вопросы и ответы
Как связаться со службой поддержки?
Для связи со службой поддержки достаточно перейти на страницу support.trustwallet.com и задать интересующий вопрос в появившемся окне. Вам моментально ответит бот компании, с помощью которого можно решить большинство возникающих затруднений.
Обратиться непосредственно к техническим специалистам Trust Wallet можно напрямую, используя официальный сайт или мобильное приложение. Для этого откройте раздел Поддержка или Связаться с нами в параметрах.
Как восстановить счет при смене устройства?
Алгоритм восстановления доступа к Trust Wallet следующий:
- Установите приложение заново
- В первом окне выберите вкладку У меня уже есть кошелек
- Введите новый пароль для входа и seed-фразу, которую вы устанавливали при регистрации
Если вы пользуетесь сервисом через браузер, то, перейдя в расширение Trust Wallet, нажмите Импортировать или восстановить кошелек, выполнив аналогичные шаги.
Что делать если забыл seed-фразу?
Если вы потеряли seed-фразу, вернуть доступ к приложению через службу поддержки не получится. Единственный шанс — вспомнить её самостоятельно.
Взимает ли Trust Wallet комиссию?
Нет, за использование кошелька и всего его внутреннего функционала комиссия не взимается. Исключение — взаимодействие со внешними сервисами, такими как Binance DEX или 1inch.
Возможно ли зарабатывать с помощью Trust Wallet?
Да, можно получать стабильный доход со стейкинга.
Как пополнить кошелек и вывести с него деньги?
Для пополнения Trust Wallet следует выполнить такие шаги:
- Откройте приложение и нажмите кнопку Получить
- В поисковой строке укажите название необходимого токена и кликните на него. На экране отобразится адрес кошелька и сеть
- Подтвердите операцию.
Для вывода средств, выберите "Отправить", укажите монету и вставьте адрес кошелька получателя.
Подходит ли Trust Wallet для трейдинга?
Да, с помощью сервиса можно хранить и обменивать монеты, отслеживать ситуацию на рынке и осуществлять базовые криптовалютные операции.
Можно ли скачать Trust Wallet на компьютер (Windows, Linux, MacOS)?
Нет, на данный момент можно пользоваться сервисом только с помощью мобильного устройства или расширения браузера.
Как импортировать кошельки?
Импорт кошельков осуществляется двумя способами:
- Откройте раздел Финансы и введите адрес нужного кошелька. Будьте внимательны, ошибка при вводе может привести к потере средств. На современных криптоплатформах нет функций "отмена платежа" или "возврат денег".
- Более надежный способ — отсканировать QR-код. Далее введите название кошелька и нажмите Импортировать